לרשותכם סרטונים העוסקים במצבים קונפיקטואלים אותנטיים. תוכלו להשתמש בהם ככלי לתרגול מיומנויות תקשורת והתמודדות מיטבית
לבחירתכם שתי פרקטיקות למידה
צפייה בסרטונים ללא שקופיות הדרכה וניתוח הסרטון בסיום הצפיה, באמצעות המחוון המצורף
.צפייה בסרטונים המלווים בשקופיות הדרכה, בהן ניתן לעצור לחשיבה ולמידה